お届けについて
お届け日数
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通常、出荷日の翌日~3日後までには到着します。

地域によって到着予想日が異なりますが、関東、東海、関西、北陸は翌日または翌々日、四国、中国、九州、東北、北海道は翌々日か翌々翌日に到着することがほとんどです。

離島などの一部地域は、1週間程かかる場合がありますので、ご了承ください。

万が一、出荷日から3日を経過してもお荷物が到着しない場合、何らかのトラブルの可能性もございますので、お申し出いただくか、配送会社に、直接お問い合わせください。

営業日カレンダー
2017年9月





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2017年10月
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配達日のご指定
ご注文日から10日先までの期間でご指定いただけます。
お受けできる開始期間が、お届け先の地域により、次のようになっております。

翌日配達圏(本州・四国)発送可能日(注1)の翌々日から指定可能
翌々日配達圏(北海道・九州)発送可能日(注1)の3日目以降から指定可能
翌々日に着かない場合
(離島など)
配達日のご指定はご利用いただけません

注1)発送可能日は上記営業日カレンダーでピンク色の日付(祝日・休日・休業日)を除いた日です。
配送の時間指定
配送は、地域により佐川急便とヤマト運輸が行ないます。
お届け先時間指定(佐川急便、ヤマト運輸共通) 午前中
12時~14時
16時~18時
18時~20時
19時~21時

ヤマト運輸より、2017年6月19日の配達分から時間帯指定枠の変更を行なう旨の連絡を受けました。
そのため、弊社では以下の内容で変更を行いました。

1. 変更開始日:2017年6月2日のご注文分より
2. 12時~14時の配達時間帯の指定枠を廃止いたしました。
3. 20時~21時の指定枠は19時~21時に変更いたしました。

  • 弊社ではご注文日より10日後の配達日指定の受付が可能なため、ヤマト運輸の変更より、早い段階での変更となります。
  • 弊社システムの都合上、配送業者が佐川急便の場合も、ヤマト運輸の時間帯に合わせて変更させていただきました。

お客様にはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんが、何卒ご了承ください。

ゆうパケットのご利用について
「ゆうパケット」は、お荷物をお届け先の郵便受けに投函するサービスです。
通常の配送料金よりも安価な配送料金でお届けできます。
ゆうパケット(規定サイズ:長さ34cmまで、厚さ3cmまで、三辺の計が60cm以内、重量は1kgまで)でお届けできるご注文は、ご注文画面の配送方法で「ゆうパケット」をご選択いただけます。

日本郵便のゆうパケット規定についてはこちらをご参照ください。

〇ゆうパケット対象商品、及び送料について

〇ゆうパケットがご利用いただけないケース

〇ご注意

海外発送
〇海外発送が可能な商品について
〇オイル類は発送できません
オイル類やその他液体製品は、EMSの既定により海外発送はできません。ご注文内容にオイル類が含まれていた場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

〇海外発送対象国
〇お支払い方法について
・海外からのご注文の際のお支払方法は、以下の3つの方法からご選択いただけます。
〇EMS送料について
〇日本の消費税はかかりません
海外発送の場合は、日本国の消費税分8%はかかりませんが、通関の際に、当事国の関税や税金などが発生する場合があります。

〇関税について
海外発送の場合、お荷物が通関する際、関税や通関の手続きなどが発生する場合があります。通関に際する諸手続き、関税、税金などは、お客様ご負担である点をご了承いただけた場合のみ、発送させていただきます。

〇海外発送品が破損して到着した場合
お買い上げいただいた商品はEMSにて発送しますが、万一破損した場合、お荷物には保険がかけられております。万一破損の場合は、地元のEMSに商品代金の返金を申請してください。

〇お荷物が弊社に返送された場合
各国の税関にてお手続きなどが発生した場合、一定期間、手続きをすることなく放置されますとお荷物は弊社に返送されてしまいます。お荷物が弊社に返送されましても、EMS送料は郵便局から返金されることはありませんので、お客様にはEMS送料と返金に要する手数料を除いた金額のみの返金となりますので、あらかじめご了承ください。

〇海外発送品の返品はお受けできません
海外発送は、発送先の国から見ますと、規模が小さいながらも輸入にあたります。つまり、個人輸入にあたり、個人輸入で簡易通関します。そのため、返品などは一切お受けできません。その点、ご了承いただけますようお願いいたします。また万一、当方の発送ミス、発送漏れ、梱包間違いなどが発生した場合は、代替品の発送は無償にてさせていただきます。