よくあるご質問/アートビーング全般

商品の発送

質問 海外からの注文の際、実際にかかる送料に関わらず、送料は3,000円のお支払いでいいのでしょうか?

回答 海外からご注文いただく場合は、送料が割高となってしまいます。
以前は、EMS送料は実費をお願いしていましたが、注文をお受けした時点で
(送料が確定できないため)カード決済などに進んでいただくことができませんでした。
そこで、流れを簡素化するために、海外発送一律3,000円送料とさせていただきました。
これは言い換えますと、3,000円を超えてかかる送料は、当社負担です。
採算的に若干問題はありますが、海外からご注文いただく場合、お客様にもご負担が大きく、当方も精一杯勉強した結果、上記のようなEMS送料で、しばらく継続してみることとなりました。
まだ試みの段階ですので、場合によっては、この一律3,000円送料を予告なく変更させていただくことがございますので、あらかじめご了承ください。
また、これは、お買物金額が2万円未満の場合のみであり、割安なセール品については2万円未満であっても、一律送料3,000円にてさせていただけない場合がございます。
たとえば、ヘナセール2キロ等のお得な価格の場合、送料と商品代金がさほど違いがない場合があり、当方が赤字になってしまう場合があるからです。
海外に在住の皆様は送料が割高になってしまうため、当方でもできうる限りの努力をしておりますが、一定の限界がございます。あまり重量がかさむご注文の場合、EMS一律送料3,000円にさせていただけない場合もございますので、ご理解をお願いします。

お問い合わせフォーム アートビーングに電話をかける

商品の発送
10

お支払い方法
4

お買物カゴと注文
9

キャンセルと返品
3

オーラソーマに関するよくある質問集 ヘナとインドハーブに関するよくある質問集 AEOSに関するよくある質問集 アートビーングジェムとアクセサリーに関するよくある質問集 お問い合わせフォーム アートビーングに電話をかける