返品・交換について
お客様のご都合による返品
・商品未開封、未使用の場合のみ、商品到着後1週間以内にご連絡の上、ご返品ください。
・お客様のご都合で交換・返品される場合、返送料はお客様負担とさせていただきます。
・ご連絡なく、ご返品いただいても、お受けすることができませんのでご注意ください。
・ご返品の際、ご返金先(銀行名、支店名、口座番号、口座名義名))をお知らせください。ご返金先のお知らせは、メールまたは、お荷物に同封いただいても構いません。
商品の不良、ご注文と異なった商品が届いた場合
・万一、商品の不良、ご注文と異なった商品が届いた場合は、すぐにご連絡ください。
・その際の返品・交換につきましては、当ショップで返送料を負担いたしますので、着払いでご返送ください。
・商品の不良の場合は、商品到着後1週間を経過いたしましても、交換またはご返品を承ります。
返品・交換の連絡先
・
お問合せフォームから、返品依頼をお受けしています。
・電話:0467-23-1024(土日・祝日を除く朝10時〜夕方5時まで)
※ご連絡をいただく際に、ご返品希望商品とご返品理由をお知らせください。
返品・交換をお受けできない場合
次の場合の返品・交換はお受けできません。
1.商品到着後1週間以上経過した商品
2.一度ご使用になられた(開封された)商品
3.お客様の責任により、キズや破損が生じた商品
4.返品不可として販売されている商品
※いずれの場合も、不良品を除きます。
返品受領後の返金について
・ご返品による返金は、ご注文の際にいただいた商品代金より、返金のために必要な振込み手数料などを差し引いた金額とさせていただきます。
・クレジットカードでお買い上げの商品をご返品の場合、一旦商品代金を引き落としの後、振込みによる返金となる場合があります。